Noul serviciu este conceput pentru a minimiza neplăcerile cauzate de defectarea unui televizor din casă

Clienții care dețin televizoare din gama Premium pot opta pentru o serie de servicii de reparații, inclusiv reparații în următoarea zi lucrătoare și dispozitive de împrumut

București, 20 mai 2026 – Samsung Electronics a anunțat astăzi lansarea unui nou serviciu prioritar Premium Plus în România, un serviciu conceput pentru a îmbunătăți experiența clienților care dețin anumite modele de televizoare Samsung de 98 inch+, inclusiv modelele Neo QLED, Crystal UHD și modelele Micro RGB recent lansate. Serviciul prioritar Premium Plus garantează reparații în următoarea zi lucrătoare pentru anumite modele de televizoare Samsung, asigurând un timp de nefuncționare minim pentru clienții care se bazează pe televizoarele lor pentru divertisment, muncă și conectivitate.

Rapid, fiabil și convenabil

Serviciul prioritar Premium Plus este disponibil pentru clienții Samsung care dețin anumite modele de televizoare Samsung de 98 inch sau mai mari și care locuiesc în Bucuresti și Ilfov. Acest serviciu este gratuit pentru clienții eligibili și include o serie de beneficii. Dacă televizorul unui client se defectează, acesta poate beneficia de o serie de opțiuni, printre care:

• Reparații în următoarea zi lucrătoare: reparații rapide și eficiente, majoritatea problemelor fiind rezolvate în următoarea zi lucrătoare de la solicitarea clienților.
• Dispozitive de împrumut: clienții primesc un televizor de împrumutpe durata reparării dispozitivului lor, instalat de Samsung la domiciliul lor, în cazul în care repația nu poate fi efectuată în următoarea zi lucrătoare
• Asistență prin chat 24/7: asistența rapidă asigură ajutor imediat oricând și oriunde, cu asistență prin chat non-stop pentru un eficiența serviciului.

Un proces de reparație fără probleme

Atunci când televizorul unui client este deteriorat sau defect, acesta poate rezerva serviciul prioritar Premium Plus prin intermediul procesului standard de reparație disponibil, prin telefon sau prin live chat pe https://www.samsung.com/ro/support/livechat/. Selectând modelul de televizor premium pe care îl dețin, clienții vor fi direcționați către un agent pentru asistență prioritară. Dacă rezervă serviciul Premium Plus, clienții vor beneficia de un timp de reparație mai rapid în comparație cu serviciile standard.

„Reparat în mai puțin de 30 de minute”

Primele reparații efectuate în cadrul serviciului prioritar Premium Plus au fost bine primite de clienți, care și-au împărtășit experiențele:

• „Totul a fost super tare!! Felicitări👏👏👏👏”
• „Întregul proces a decurs foarte bine. Echipa ESD a fost foarte promptă și profesională. Au avut aproximativ 5 persoane care s-au ocupat de televizorul de 98-inch și l-au reparat în mai puțin de 30 de minute. Recomand produsele Samsung în general: toate telefoanele și televizoarele mele sunt de la Samsung și nu le-aș schimba cu un alt brand. (Am încercat, dar calitatea și detaliile vorbesc de la sine).”

Un angajament față de excelență

„La Samsung, ne dedicăm oferirii unor experiențe excepționale clienților, care depășesc așteptările”, a declarat Ionuț Mirel Gherghe, directorul Diviziei de Customer Service Samsung „Serviciul prioritar Premium Plus este o dovadă a angajamentului nostru față de inovație și satisfacția clienților. Oferind reparații în următoarea zi lucrătoare și asistență prioritară, ne asigurăm că clienții noștri se pot bucura de televizoarele Samsung fără întreruperi.”

Extinderea experienței Premium

Serviciul prioritar Premium Plus este disponibil în prezent pentru o selecție de modele de televizoare premium în anumite orașe europene. Samsung intenționează să extindă acest serviciu la mai multe regiuni, orașe și categorii de produse în viitor, îmbunătățind și mai mult experiența clienților.

Pentru mai multe informații despre serviciul prioritar Premium Plus și detalii privind eligibilitatea, vizitați serviciul prioritar Samsung Premium Plus https://www.samsung.com/ro/support/premium-plus/.

Pentru a răsfoi cea mai recentă gamă de televizoare Samsung, inclusiv noua gamă Micro RGB, vă rugăm să consultați https://www.samsung.com/ro/offer/.

Utilizatorii din România beneficiază de protecție extinsă fără costuri suplimentare și acces la servicii AI dedicate creativității și productivității

București, 19 mai 2026 – Noua serie HONOR 600 redefinește așteptările utilizatorilor din segmentul mid-range, combinând experiențe premium, funcții AI avansate și beneficii suplimentare incluse fără costuri extra. De la autonomie extinsă și capabilități inteligente pentru fotografie și productivitate, până la servicii de protecție dedicate, seria este construită în jurul nevoilor reale ale utilizatorilor moderni.

Odată cu lansarea oficială în România, cei care achiziționează dispozitivele din seriea HONOR 600  beneficiază și de serviciul HONOR Care+ Screen Protection*, valabil 12 luni, care oferă un plus de siguranță într-un context în care accidentele legate de smartphone-uri fac parte tot mai mult din utilizarea cotidiană.  În plus, utilizatorii primesc acces la beneficii digitale și servicii AI cu o valoare totală de până la 1.200 de euro**, inclusiv acces la instrumente premium dedicate productivității, creativității și experiențelor AI avansate, precum și beneficii suplimentare prin Google AI Pro.

“Prin seria HONOR 600 ne-am dorit să mergem dincolo de performanțele hardware și capabilitățile AI și să oferim consumatorilor mai multă liniște și siguranță în utilizarea de zi cu zi. Noul pachet de servicii incluse combină protecția extinsă cu accesul la experiențe AI avansate,  pentru ca utilizatorii să se poată bucura de telefoanele lor fără griji și fără costuri suplimentare”, a declarat Zachary Jiang, Președinte HONOR CEE & Nordics Region.

12 luni de protecție suplimentară prin HONOR Care+ Screen Protection

La achiziția unui telefon din seria HONOR 600 din România până pe 31.03.2027, utilizatorii beneficiază gratuit, timp de 12 luni de la activare, de serviciul HONOR Care+ Screen Protection, care include protecție 1+1 și acoperă câte o reparație atât pentru ecran, cât și pentru capacul spate al dispozitivului, în cazul unor incidente precum căderi, impacturi sau presiune apărute în condiții normale de utilizare.

În total, acest pachet oferă acoperire pentru reparații în valoare de până la 200 de euro, contribuind la reducerea costurilor asociate incidentelor neprevăzute din primul an de utilizare. Beneficiul confirmă nevoia tot mai mare pentru experiențe de utilizare ale telefonului mai sigure și mai fiabile. Tendința este  evidențiată și de cel mai recent studiu realizat de HONOR, potrivit căruia 8 din 10 români au avut cel puțin un accident cu telefonul în ultimii doi ani.

În același timp, tot mai mulți utilizatori asociază experiența de utilizare a smartphone-ului cu diferite surse de stres, de la limitările dispozitivului și anxietatea lipsei de baterie până la teama de a pierde momente importante.

Transformă fotografiile în videoclipuri cu ajutorul AI

Pentru a extinde posibilitățile creative oferite de seria HONOR 600, utilizatorii primesc acces gratuit la serviciul cloud Image to Video 2.0, cu o valoare de până la 1.200 de euro.

Tehnologia permite transformarea fotografiilor statice în clipuri video dinamice generate cu ajutorul inteligenței artificiale, oferind noi opțiuni pentru creare de conținut, social media și storytelling vizual.

Utilizatorii care activează dispozitivul până la 31 iulie 2026 pot utiliza gratuit serviciul de până la 10 ori pe zi în primele 76 de zile. Ulterior, aceștia vor beneficia în continuare de utilizări gratuite lunare, pentru a putea explora constant funcțiile creative AI incluse în ecosistemul HONOR.

Productivitate și creativitate extinse cu Google AI Pro***

Experiența AI este completată de o perioadă de testare gratuită de trei luni pentru Google AI Pro.

În această perioadă, utilizatorii pot explora funcțiile avansate de inteligență artificială dezvoltate de Google și pot beneficia de instrumente inteligente dedicate productivității, creativității și organizării activităților de zi cu zi în întregul ecosistem Google. Pe lângă acces extins la cele mai bune funcții GEMINI, utilizatorii vor primi la achiziționarea unui telefon din seria HONOR 600  și 5TB de stocare în cloud.

La finalul perioadei promoționale, utilizatorii pot alege dacă doresc să continue abonamentul contra cost, la tariful în vigoare la acel moment.

Mai multă protecție și experiențe AI incluse

Prin combinația dintre hardware performant, funcții AI avansate și un pachet extins de servicii incluse după achiziție, seria HONOR 600 extinde experiența din segmentul smartphone-urilor mid-range, dincolo de specificațiile dispozitivelor.

Utilizatorii din România beneficiază de:

• 12 luni de HONOR Care+ Screen Protection, cu acoperire pentru reparații în valoare de până la 200 de euro, serviciu disponibil la achiziția unui dispozitiv până la 31.03.2027;
• acces gratuit la serviciul cloud AI Image to Video 2.0, cu beneficii în valoare de până la 1.200 de euro;
• perioadă de testare gratuită de 3 luni pentru Google AI Pro și 5 TB de stocare în cloud.

Toate aceste beneficii sunt incluse pentru utilizatorii seriei HONOR 600 din România. Pentru informații complete despre produse, prețuri și termenele ofertelor disponibile, vizitați: https://www.honor.com/ro/phones/

*Pentru mai multe detalii despre HONOR Care+ Screen Protection, vizitați: https://www.honor.com/ro/support/screen-protection/

**Image to Video 2.0 este un serviciu cloud opțional și nu reprezintă o funcție integrată a dispozitivului; pentru accesare, este necesară conexiune la internet. Valoarea estimată de până la 1.200 de euro pentru serviciul Image to Video 2.0 este calculată pe baza accesului gratuit inclus în perioada promoțională, care permite utilizarea funcției de până la 10 ori pe zi timp de 76 de zile.

***Google, Google AI Pro și Gemini sunt mărci comerciale ale Google LLC. Abonamentul continuă automat după perioada de testare la tariful valabil la acel moment, cu excepția cazului în care este anulat.

București – 19 mai 2026 – Samsung, lider global în tehnologie și brandul numărul 1 mondial pe piața televizoarelor timp de 20 de ani consecutivi, transformă modul în care publicul român trăiește marile evenimente sportive ale verii 2026, printr-un parteneriat media strategic cu Antena 1.

În premieră pentru piața locală, transmisiunile sportive Antena 1 vor beneficia de sunet surround, o tehnologie care transformă vizionarea meciurilor într-o experiență mai amplă și mai apropiată de energia stadionului: reacțiile tribunelor, atmosfera marilor arene și intensitatea fiecărei faze vor ajunge în casele românilor cu un nivel superior.Samsung vine în întȃmpinarea acestei iniţiative inovatoare, sustinȃnd transmisiunea surround.

Pentru o experiență completă de vizionare: noile televizoare Samsung Vision AI

Pentru o experiență completă de vizionare, Samsung aduce în prim-plan noua generație de televizoare Samsung Vision AI pentru 2026, Micro LED, Micro RGB, OLED, Neo QLED, Mini LED și UHD TV care integrează tehnologii avansate bazate pe inteligență artificială și duc experiența de entertainment la un nou nivel.

Noua gamă include cele mai recente evoluții în materie de AI, prin procesoare capabile să analizeze și să optimizeze conținutul în timp real. Tehnologiile de AI Upscaling îmbunătățesc calitatea imaginii indiferent de sursă, aducând conținutul mai aproape de rezoluții ultra-high definition, în timp ce algoritmii avansați ajustează contrastul, culorile și nivelul de detaliu pentru o redare cât mai fidelă.

În același timp, televizoarele Samsung integrează funcții de optimizare inteligentă a sunetului, care adaptează automat redarea audio în funcție de tipul de conținut și de mediul din încăpere, oferind o experiență echilibrată și clară.

Instrumente precum AI Football Mode și AI Sound Controller Pro ajustează automat imaginea și sunetul pentru a îmbunătăți claritatea mișcării, echilibrarea audio și reducerea distragerilor, oferind o experiență de vizionare mai clară și mai captivantă.

Partener pentru divertisment: Extinderea experienței dincolo de simpla vizionare

Aceste funcții, alături de introducerea Vision AI Companion, indică o evoluție mai amplă. În loc ca funcțiile să acționeze separat, Vision AI Companion transformă televizorul într-un sistem inteligent care înțelege simultan conținutul, mediul și preferințele utilizatorului.Noile modele sunt gândite pentru a oferi o experiență personalizată fiecărui utilizator, prin funcționalități AI care învață preferințele de vizionare și optimizează setările în mod automat. În plus, integrarea cu ecosistemul smart permite control facil și conectivitate extinsă cu alte dispozitive,

Tehnologia extinde constant posibilitățile de a trăi cele mai importante momente sportive. Progresele în display-uri, calitatea sunetului și integrarea AI fac ca experiența de vizionare să fie mai adaptată și mai captivantă ca niciodată. Fie că vorbim despre imagini mai clare sau despre tehnologie care se adaptează în timp real, obiectivul rămâne același: surprinderea perfectă a momentelor care contează, astfel încât emoția unui meci să rămână cu tine mult timp după fluierul final.

„Parteneriatul cu Antena 1 ne bucură și reflectă direcția Samsung de a transforma modul în care oamenii trăiesc experiențele de entertainment, direct din confortul propriei locuințe. Noua gamă de televizoare Samsung pentru 2026 continuă această viziune prin integrarea tehnologiilor Vision AI și a funcționalităților bazate pe inteligență artificială, care personalizează și optimizează fiecare experiență de vizionare”, a declarat Simona Panait, Head of Marketing la Samsung Electronics România & Bulgaria.

20 de ani de leadership global în categoria televizoarelor

Samsung Electronics își reconfirmă poziția de lider mondial pe piața televizoarelor pentru al 20-lea an consecutiv, o performanță care reflectă angajamentul constant pentru inovație și excelență.

Această poziție este susținută de dezvoltarea continuă a unor tehnologii de ultimă generație, menite să redefinească modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul video, oferind experiențe captivante, personalizare bazată pe inteligență artificială și control al luminii la nivel micro

12 ani de leadership global în categoria soundbar-uri

De asemenea, Samsung Electronics ocupă primul loc în vânzările globale de soundbar-uri, consolidându-și portofoliul de produse audio cu modele premium și o gamă extinsă pentru 2026. Alături de cei 20 de ani de leadership pe piața globală a televizoarelor, această realizare consolidează poziția Samsung ca lider în domeniul divertismentului la domiciliu.

* Sursa: Omdia, februarie 2026. Cota de piață globală a televizoarelor, pe producători, determinată pe baza vânzărilor anuale exprimate în volum și în valoare. Conform datelor Omdia, Samsung este marca de televizoare lider la nivel mondial de 20 de ani consecutivi. Informațiile sunt furnizate exclusiv în scop informativ general și nu constituie o susținere, certificare sau recomandare din partea Omdia.”

* Sursa: Futuresource Consulting. Cota de piață globală a soundbar-urilor, pe producători – vânzări exprimate în volum și în valoare.”