Uncategorized
Cum negociau românii cu băncile acum 10 ani și ce solicită azi?
25 martie, București. Luna aceasta se împlinesc 10 ani de la prima negociere dintre un consumator și o bancă în România, prin intermediul CSALB. De atunci, au avut loc peste 6.000 de negocieri în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Iată ce au cerut și ce au obținut primii consumatori.
Martie 2016. Primele două dosare de negociere cu banca
Dosar nr. 1: Mariana R. din București a fost primul consumator care a negociat cu o bancă în România, în luna martie 2016. Conciliator desemnat: Mihaela Budișteanu.
Ce scria consumatoarea în cererea sa: În data de 19 mai 2015 am solicitat băncii să îmi modifice contractul de credit încheiat în anul 2007, conform OUG 50/2010. Banca a trimis un act adițional care modifica respectivul contract, dar a menținut un comision de administrare de 5 lei/lună pentru viitor. Solicit returnarea acestui comision încasat începând cu anul 2010 și până în prezent (în valoare de 47,5 lei/lună) și eliminarea lui din contract până la închiderea creditului.
Hotărârea:Banca a acceptat restituirea a 50% din suma reprezentând comisionul de administrare din perioada 2010-2016, iar comisionul de administrare a creditului se reduce la 2 lei/lună până la sfârșitul contractului de credit.
Dosar nr. 2: Valentin N. din București a trimis a doua cerere transformată în dosar de negociere cu banca în cadrul CSALB, în luna martie, 2016. Conciliator desemnat: Valentin Cocean.
Ce scria consumatorul în cererea sa: În 2006 am contractat un credit ipotecar, iar în 2010, după publicarea OUG 50, banca inițiază semnarea unui act adițional pentru eliminarea comisioanelor percepute abuziv. Cu toate acestea, în contract au fost păstrate mai multe comisioane. Unele au valoare zero, dar altele, așa cum este și cazul Comisionului de Monitorizare, au fost păstrate. Acest comision are valoarea de 74 de euro/lună și solicit băncii eliminarea lui din actul adițional, precum și returnarea tuturor sumelor reținute, cu plata dobânzilor penalizatoare, de la contractarea creditului, până acum. Valoarea despăgubirii solicitate este de 2.664 de euro.
Hotărârea: Banca a acceptat încetarea perceperii comisionului de 74 de euro/lună începând cu data semnării actului adițional în care este prevăzută această modificare (ca urmare a procedurii de conciliere) și va restitui domnului Valentin N. contravaloarea comisionului de monitorizare perceput în baza contractului de credit din anul 2006, în sumă de 2.664 de euro.
Evoluția negocierilor, așa cum o văd conciliatorii din primele dosare

Mihaela Budișteanu, conciliator CSALB: „Observ două modificări principale în cei zece ani de conciliere în cadrul CSALB: în prezent vin tot mai multe cereri formulate de avocați, iar atitudinea băncilor s-a schimbat în bine față de perioada de început. Putem vorbi de un nou trend în care avocații își îndrumă clienții să caute o înțelegere amiabilă cu banca, înainte de chemarea în judecată. Și, de cele mai multe ori, nu se mai ajunge în fața unui judecător, deoarece părțile acceptă în majoritatea cazurilor soluțiile propuse de noi, conciliatorii CSALB. Avantajele față de instanță sunt importante: concilierile au puterea unei hotărâri judecătorești, procedura amiabilă durează doar câteva zile și este gratuită pentru consumatori. Practic, câștigă toată lumea: consumatorii, băncile, avocații, conciliatorii și chiar judecătorii, care se degrevează de procese lungi care aglomerează instanțele. Dacă în instanță părțile sunt pe poziții antagonice, iar tendința băncilor este să se apere și să desființeze argumentele consumatorilor, la CSALB este în interesul părților să facă anumite concesii, deoarece în cadrul procedurii amiabile părțile au tendința să fie cooperante pentru a-și urmări interesul. Dacă la început băncile veneau la CSALB tot ca în fața unui judecător care analiza litera legii, acum au înțeles că ceea ce facem noi pune echitatea mai presus de lege. Astfel, băncile nu mai vin la CSALB să se apere, ci să ofere soluții pentru dificultățile prin care trec consumatorii.”

Valentin Cocean, conciliator CSALB: „Primim și acum cereri care invocă Ordonanța 50/2010 pentru eliminarea unor comisioane pe care consumatorii le consideră abuzive. Aici aș observa o primă modificare în abordarea consumatorilor: dacă la început aceștia considerau că toate comisioanele din contracte sunt abuzive și trebuie eliminate, acum au o abordare mai realistă și se simte o creștere a nivelului de educație financiară, odată cu dispariția încrâncenării din trecut. Mi se pare că în prezent consumatorii vin la CSALB mai încrezători că problema lor se poate rezolva prin dialog, chiar dacă acum vorbim de mai multe negocieri pe sume mici. În urmă cu 10 ani se adresau CSALB mulți consumatori care întâmpinau situații grave, oameni care se aflau în situația de a nu mai putea plăti ratele. Acum, vedem multe negocieri pe chestiuni principiale, în care oamenii vin să discute cu banca în cazuri uzuale sau atunci când anticipează o situație de neplată.
O altă evoluție a acestor ani am observat-o în procedura de conciliere propriu-zisă. Aceasta a devenit mai suplă și simplificată, datorită aplicației informatice care a redus considerabil timpul de soluționare. Experiența acumulată “a uns roțile” între conciliatori și bănci, iar cele din urmă și-au îmbunătățit mult abordarea. Pentru că în procedura noastră interacțiunea umană contează foarte mult, este important ca echipele din bancă să se păstreze. Sunt bănci, de exemplu, unde colaborăm de 10 ani cu aceiași oameni, iar experiența acumulată contează foarte mult în simplificarea negocierilor.”
Ce a însemnat negocierea cu banca pentru doi consumatori din București?
Marian Vlad, 44 de ani, București: „Pentru familia mea, soluția oferită în cadrul CSALB în anul 2025 a fost ca un nou început. Rata pe care o aveam la banca s-a redus la jumătate (de la 500 de lei lunar, la 260 de lei), după ce banca a șters din soldul rămas de achitat suma de 60 de mii de lei. Banca și echipa CSALB au colaborat pentru obținerea acestei soluții la care nu ne puteam gândi la început, când am depus cererea de conciliere. Din fericire, procedura a fost simplă și a durat doar 3 săptămâni, de la depunerea cererii pe site, până când am primit propunerea băncii. Am discutat doar telefonic și pe e-mail cu angajații Centrului și cu domnul conciliator Septimiu Stoica. Creditul care a fost renegociat cu banca îl contractasem în anul 2014, după ce m-am mutat cu familia în Bucuresti în anul 2013, mutarea survenind ca urmare a problemelor medicale ale unuia dintre copii, ce necesită și acum tratament de specialitate. Nu am înregistrat întârzieri la plata ratelor, însă cheltuielile foarte mari din ultimii ani ne-au determinat să solicităm băncii rediscutarea contractului. Din fericire, soluția găsită ne-a ușurat viața.”
Ioana Rusu, 45 de ani, Bucureşti: „Am apelat la CSALB în anul 2022, într-un moment în care ratele au crescut simţitor din cauza indicelui ROBOR şi devenisem îngrijoraţi pentru viitorul familiei. La acel moment copiii noștri aveau 2 și 6 ani, salariile nu mai crescuseră de ani buni, iar în afară de creditul ipotecar aveam și un credit de nevoi personale, pentru mașină. Creditul ipotecar pe 25 de ani era pentru cumpărarea apartamentul nostru cu două camere, iar soluția obținută în cadrul CSALB parcă ne-a întinerit cu 10 ani, exact perioada de rate pe care o mai aveam de achitat. Banca ne-a șters soldul care era de peste 20.000 de euro la acel moment, iar asta ne-a permis să achităm în avans și creditul pentru mașină. La aproape patru ani de la primirea deciziei rămânem recunoscători echipei CSALB și băncii care a înțeles situația noastră și a acceptat negocierea și soluția propusă de conciliator.”

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB:
„Primii consumatori și primele bănci care au participat în negocierile din cadrul CSALB au marele merit de a fi avut încrederea că acest mecanism chiar funcționează, într-o perioadă în care neîncrederea era foarte pronunțată față de sistemul bancar. Înființarea CSALB (septembrie 2015, prin OG 38/2015), cu doar câteva luni înainte de primele negocieri (martie 2016,) deschidea un drum pe cât de nou și provocator, pe atât de necunoscut pentru cadrul instituțional din România. Privind retrospectiv, atât cererile, cât și soluțiile propuse în primele dosare par timide în comparație cu cele din prezent. Oamenii se adresau la început CSALB ca unei instanțe, argumentau cererea lor invocând legi și așteptau de la conciliatori să dea “sentințe” care să compenseze nemulțumirile lor față de bănci. Astăzi, consumatorii de produse și servicii financiare au la dispoziție, prin intermediul CSALB, un instrument facil de negociere, perfecționat an de an și, mai ales, o punte de dialog cu băncile. Singura dezamăgire a acestor ani este că modelul CSALB nu a fost replicat și în alte domenii, cum ar fi în domeniile utilităților, comunicațiilor, transporturilor, acolo unde consumatorii ar trebui să aibă platforme de soluționare amiabilă a nemulțumirilor pe care le au față de companiile active pe aceste piețe.
Pentru CSALB, începutul celui de-al 11 an de activitate operațională arată o continuare a trendului din anii anteriori. Termenul de soluționare rămâne la o medie de sub 2 săptămâni, față de cele 90 de zile recomandate în OG 38/2015, iar cele mai multe bănci din România acceptă să intre constant în conciliere cu consumatorii. La finalul primului trimestru vom depăși 900 de cereri înregistrate (670 adresate băncilor), din care s-au format până acum aproximativ 200 de dosare de negociere, iar 35 dintre acestea sunt dosare care au debutat în instanță, dar pe care părțile au convenit să le rezolve amiabil, în cadrul CSALB.”
Uncategorized
HONOR Robot Phone aduce viitorul filmării video și foto pe smartphone la Cannes
Dezvoltat în colaborare tehnică strategică cu ARRI, HONOR Robot Phone va fi lansat oficial în trimestrul al treilea din 2026
București, 18 mai 2026 – HONOR a prezentat viitorul fotografiei și filmării cu smartphone-ul prin intermediul HONOR Robot Phone, în cadrul evenimentului China Night organizat la cea de-a 79-a ediție a Festivalului de Film de la Cannes. Cu această ocazie, compania a anunțat că dispozitivul, dezvoltat în parteneriat tehnologic strategic cu ARRI, va fi lansat oficial în China în trimestrul al treilea al acestui an.
În calitate de unic partener oficial pentru imagistică al China Night la ediția din acest an a Festivalului de la Cannes, HONOR marchează un nou pas în direcția democratizării instrumentelor de captură la nivel profesional și a susținerii noii generații de creatori prin tehnologii care extind posibilitățile de exprimare vizuală.
Participanții la eveniment au putut descoperi modul în care inteligența artificială integrată în HONOR Robot Phone transformă experiența de filmare pe smartphone. Dispozitivul a atras aprecierile regizorilor, actorilor și invitaților internaționali prin capacitatea sa de a realiza cadre complexe, stabilizate și cu urmărire automată a subiectului, într-un format ultra-compact cu funcții de mișcare asistate robotic.
Colaborare strategică cu ARRI
Un element definitoriu al viitorului HONOR Robot Phone îl reprezintă primele rezultate ale colaborării tehnice strategice dintre HONOR și ARRI, unul dintre cei mai respectați producători de camere și tehnologii profesionale pentru industria cinematografică.
De peste un secol, ARRI contribuie la evoluția cinematografiei, de la primele producții de film până la cele mai avansate sisteme digitale utilizate astăzi la nivel global. Expertiza companiei a fost recunoscută prin 20 de Scientific and Technical Awards acordate de Academy of Motion Picture Arts and Sciences.

„Astăzi, smartphone-urile au devenit instrumente importante în producția cinematografică profesionistă și sunt utilizate inclusiv în filme de mare succes din întreaga lume. De aceea, considerăm că a venit momentul să apropiem și mai mult aceste două universuri. Pentru prima dată, elemente esențiale ale ARRI Image Science sunt integrate direct într-un dispozitiv destinat consumatorilor”, a declarat David Bermbach, managing director ARRI.
Prin combinarea capabilităților avansate de imagistică dezvoltate de HONOR cu experiența de peste 100 de ani a ARRI în definirea calității imaginii cinematografice, colaborarea reflectă ambiția comună de a aduce estetica și calitatea vizuală specifice producțiilor profesionale mai aproape de noua generație de creatori de conținut.
AI și viitorul creației cinematografice pe smartphone
Evenimentul China Night, desfășurat sub tema „From Tradition to Tomorrow”, a reunit artiști, regizori și inovatori pentru a explora viitorul industriei cinematografice și impactul noilor tehnologii asupra procesului creativ.

„Într-o perioadă în care inteligența artificială deschide noi posibilități în toate industriile, ne bucurăm să colaborăm cu branduri precum HONOR pentru a explora modul în care tehnologia poate susține creația cinematografică. În calitate de primul nostru partener oficial pentru imagistică, HONOR demonstrează că AI-ul poate aduce o estetică cinematografică autentică în fotografia și filmarea pe smartphone și le poate oferi creatorilor instrumente profesionale pentru a spune povești autentice”, a declarat Tina Jia, directorul China Night.
Invitații au testat funcțiile inovatoare ale HONOR Robot Phone și au putut observa modul în care sistemul său ultra-compact cu gimbal 4DoF oferă un control al mișcării de nivel robotic. Funcții precum AI Object Tracking și AI SpinShot urmăresc inteligent subiectele și realizează mișcări fluide de rotație, simplificând cadre care, în mod obișnuit, necesită echipe extinse și echipamente cinematografice complexe.
Pentru mai multe informații, vizitați pagina oficială HONOR Robot Phone:
Uncategorized
JCI București organizează „Investiții pe bune în 2026” – un eveniment despre decizii financiare inteligente într-un context economic incert
Într-un context economic în care inflația rămâne ridicată, iar perspectivele de creștere economică pentru România sunt moderate, interesul pentru investiții și gestionarea eficientă a banilor este tot mai mare. Potrivit celor mai recente estimări ale Comisiei Europene, economia României ar urma să crească cu aproximativ 1,1% în 2026, în timp ce inflația este estimată la aproape 6%.
În același timp, instituții internaționale precum FMI și OECD avertizează asupra unui climat economic volatil, marcat de presiuni inflaționiste, costuri ridicate și nevoia unei mai bune educații financiare pentru populație.
În acest context, JCI București anunță organizarea evenimentului „Investiții pe bune în 2026”, dedicat persoanelor interesate să înțeleagă mai bine cum își pot construi strategii de investiții într-un climat economic aflat într-o continuă schimbare. Evenimentul va avea loc pe 23 mai 2026, între orele 10:00 – 15:00, la Spaces Unirii.
Tot mai multe persoane caută răspunsuri practice la întrebări precum: unde îmi păstrez economiile, are sens să investesc acum și cum pot lua decizii financiare mai informate? Evenimentul își propune să ofere participanților perspective aplicate și experiențe reale din piață, într-un format interactiv și orientat spre soluții concrete.
„Investiții pe bune în 2026” va aborda trei dintre cele mai relevante direcții de investiții ale momentului:
- investiții în acțiuni – cum construiești pe termen lung și navighezi piețele de capital;
- investiții imobiliare – oportunități și strategii eficiente în contextul actual;
- investiții în startup-uri – cum identifici ideile cu potențial și ce trebuie să știi înainte să investești.
Evenimentul este structurat în două componente principale:
- un panel interactiv, în cadrul căruia participanții vor putea adresa întrebări directe speakerilor și vor avea acces la perspective aplicate din industrie;
- workshopuri dedicate, unde fiecare participant va putea alege una dintre cele trei direcții de interes: Acțiuni, Imobiliare sau Startup-uri.
Printre speakerii invitați se numără:
- Ilinca Păun – va aborda investițiile în startup-uri și modul în care pot fi identificate ideile cu potențial;
- Cristi Tudorescu – va vorbi despre construirea unui portofoliu sustenabil și despre navigarea piețelor actuale;
- Daniel Tudor – va prezenta oportunitățile și strategiile din sectorul imobiliar în 2026.
„După feedbackul foarte bun primit la prima ediție, ne-am dorit să continuăm acest proiect și să construim un context și mai aplicat pentru oamenii interesați de investiții și educație financiară. Într-o perioadă în care tot mai mulți oameni caută claritate și stabilitate financiară, credem că este important să existe spații de dialog în care informația practică, experiența reală din piață și accesul direct la profesioniști să fie mai accesibile. «Investiții pe bune în 2026» este un eveniment construit pentru oameni care vor să înțeleagă mai bine cum să ia decizii financiare informate și adaptate realităților actuale”, declară Loredana Cojocariu, Președinte JCI București 2026
Participarea la eveniment include:
- panel interactiv cu speakerii
- participare la unul din cele 3 workshop-uri la alegere: acțiuni, startup-uri sau imobiliare
- finger food și băuturi;
- oportunități de networking cu profesioniști și participanți din industrie.
În această perioadă este disponibilă și o ofertă specială 1+1, prin care fiecare participant poate invita gratuit încă o persoană la eveniment.
Înscrierilese realizează prin completarea formularului:
Formular de înscriere – Investiții pe bune în 2026
Uncategorized
Zyxel Networks lansează soluția GenAI Protection pentru a combate riscurile asociate cu „shadow AI”
Noile funcționalități ale firewall-ului, împreună cu platforma AnyInsight.ai, oferă acces securizat și controlat la aplicațiile GenAI pentru IMM-uri.
Zyxel Networks, lider în furnizarea de soluții de rețea cloud sigure și bazate pe AI, a anunțat astăzi o nouă soluție GenAI Protection concepută pentru a ajuta IMM-urile și furnizorii de servicii gestionate (MSP) să adopte în siguranță tehnologiile de AI generativ. Combinând capacități îmbunătățite de firewall și o nouă colaborare cu startup-ul de IA HEARTBOT AI Inc. (Heartbot AI), Zyxel Networks permite companiilor să monitorizeze, să controleze și să securizeze utilizarea GenAI, menținând în același timp productivitatea.
Pe măsură ce adoptarea GenAI se accelerează la locul de muncă, multe organizații se luptă să țină sub control utilizarea acesteia. Un sondaj recent a constatat că 44% dintre angajați au utilizat IA în moduri care contravin politicilor companiei, evidențiind provocarea crescândă a „IA din umbră”. Fără o supraveghere adecvată, companiile riscă scurgeri de date, breșe de securitate și încălcări ale conformității.
Asigurarea vizibilității și controlului utilizării GenAI
Pentru administratorii de rețea și proprietarii de afaceri, prevenirea AI-ului din umbră este simplă cu firewall-urile din seria USG FLEX H de la Zyxel Networks. Cu o recunoaștere și un control îmbunătățit al aplicațiilor, administratorii pot gestiona cu ușurință modul în care se accesează instrumentele GenAI în rețea. Capacitățile cheie includ:
- Filtrarea conținutului GenAI: O categorie de aplicații dedicată permite administratorilor să blocheze toate aplicațiile GenAI cu un singur clic, să permită selectiv serviciile aprobate sau să redirecționeze utilizatorii către alternative sigure, cum ar fi AnyInsight.ai.
- Application Patrol: controalele granulare permit echipelor IT să prioritizeze, să limiteze sau să blocheze anumite aplicații GenAI, dincolo de simpla filtrare a adreselor URL.
- Informații în timp real despre aplicații: vizibilitatea asupra traficului și a utilizării lățimii de bandă ajută la identificarea activităților neobișnuite, cum ar fi vârfurile care pot indica potențiale scurgeri de date, permițând luarea de măsuri imediate.
O poartă de acces unificată și sigură către aplicațiile GenAI
Pentru a sprijini și mai mult adoptarea în condiții de siguranță, Zyxel Networks a colaborat cu Heartbot AI pentru a oferi AnyInsight.ai, o platformă de aplicații AI nativă în cloud care permite accesul gestionat la peste 20 de LLM-uri GenAI de top, peste 350 de agenți AI și aplicații conectate.
- Platforma unificată de acces la GenAI: Angajații pot schimba fără probleme între diferite modele lingvistice de mari dimensiuni (LLM) și agenți într-un mediu controlat, accesul fiind reglementat de roluri și permisiuni definite. Aceasta maximizează productivitatea, asigurând în același timp guvernanța și conformitatea pentru proprietarii de afaceri. Organizațiile pot, de asemenea, să implementeze agenți AI personalizabili, adaptați la sarcini sau fluxuri de lucru specifice, pentru a sprijini transformarea bazată pe IA.
- Firewall pentru aplicații AI: Inspecția contextuală end-to-end permite administratorilor să monitorizeze toate interacțiunile dintre utilizatori, LLM-uri, agenți și aplicații conectate la AI. Aceasta înregistrează activitatea utilizatorilor, utilizarea datelor și interacțiunile cu AI, și, cel mai important, aplică politici de acces și reguli de securitate pentru a preveni expunerea, utilizarea abuzivă sau compromiterea datelor sensibile, a cunoștințelor și a fluxurilor de lucru.
„IA generativă transformă modul în care funcționează întreprinderile, dar fără măsuri de protecție adecvate, aceasta poate introduce riscuri semnificative”, a declarat Ken Tsai, președintele Zyxel Networks. „Soluția noastră GenAI Protection permite IMM-urilor și MSP-urilor să adopte IA cu încredere, oferind vizibilitatea, controlul și protecția necesare pentru a preveni pierderea datelor și a asigura o utilizare responsabilă.”
AnyInsight.ai este disponibil alături de soluțiile de firewall ale Zyxel Networks ca serviciu independent licențiat, oferind flexibilitate organizațiilor care necesită niveluri suplimentare de control.
Pentru a sprijini adoptarea, Zyxel Networks va oferi o reducere de 40% pe o perioadă limitată la AnyInsight.ai pentru clienții existenți ai firewall-ului, ajutând companiile să consolideze guvernanța IA, reducând în același timp riscul operațional.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați https://community.zyxel.com/en/discussion/32566.
-
Afaceriacum o săptămânăPlatformă advertoriale pentru campanii de content marketing mai clare
-
acum 7 zileLansarea NorthBucharest.ro: AI, proprietăți finalizate și mii de locuințe într-un singur ecosistem digital
-
Uncategorizedacum o săptămânăStudiu: Wegovy protejează masa musculară mai eficient decât Mounjaro
-
Uncategorizedacum 6 zileCum poți transforma hainele pe care nu le mai porți: idei și inspirație din atelierul „Re:Stilizează denimul”, a cincea întâlnire Humana Hub
-
Uncategorizedacum 4 zileHONOR redefinește experiența smartphone prin AI integrat la nivel de sistem
-
Exclusivacum 7 zileFestivalul Suflet de România: Peste 100 de producători și artizani locali, apreciați de 25.000 de participanți sosiți pe Domeniul Regal Săvârșin
-
Afaceriacum 2 zileBogdan Dumitrache, fondatorul CITY PROTECT, invitat special la gala 40 under 40 din New York
-
Uncategorizedacum 4 zileMai puțin timp pentru curățenie, mai mult timp pentru familie: Roborock lansează Qrevo Edge 2 în România

